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消费者在投诉时请注意:

1.选择好投诉类型后,请填写投诉主题、投诉人姓名、通讯地址(E-mail)、联系电话、投诉内容。(这几项是必须填写的!)

2.请在投诉内容里写清楚被投诉单位的名称(或负责人)、产品(或服务)、通讯地址、联系电话,投诉事件发生的经过,包括时间、地点和当事人(双方)。

3.投诉要点和要求。

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